Es kommt immer wieder vor, dass bei Moodle Sicherheitslücken entdeckt werden. Und diese stellen dann eine regelrechte Einladung für Hacker zum Datenklau oder weitaus Schlimmerem dar. Bei einer Lernplattform, die unzählige Daten von Schülern, Lehrern und sonstigen Personen enthält, ist das absolut fatal. Moodle Updates enthalten deshalb oftmals auch Security-Patches. Diese sorgen dafür, dass die Sicherheitslücken wieder geschlossen werden und gewährleisten so die Sicherheit Ihrer Moodle Umgebung.

Neben Sicherheitslücken können aber auch Systemfehler eine Gefahr für Ihre Moodle Umgebung darstellen. Größere Bugs können die Funktionsweise von Moodle bis hin zur kompletten Unerreichbarkeit beinträchtigen. Im schlimmsten, aber zum Glück auch seltensten Fall kann ein nicht behobener Fehler also Ihre komplette Moodle Umgebung lahmlegen. Wer regelmäßig Moodle Updates durchführt oder durchführen lässt, der muss sich um solche Szenarien keine Sorgen machen.

Als Anbieter einer Lernwebseite fehlt leider oft die Zeit, sich um Updates und die technischen Details zu kümmern. Dank unseres Moodle Update Service nehmen wir Ihnen diese Last jedoch gerne ab, sodass Sie sich um andere Dinge kümmern und zudem immer ruhigen Gewissens sein können, dass Ihre Webseite funktioniert und erreichbar ist. Dabei kümmern wir uns in regelmäßigen Intervallen um die Aktualisierung Ihres Moodle Systems und gewährleisten so die größtmögliche Sicherheit der Umgebung.

Updates sind in Moodle ein wichtiger Schritt, um von neuen Funktionen profitieren und die Sicherheit der Moodle Seite weiterhin gewährleisten zu können. Im folgenden Abschnitt lesen Sie, wie man generell bei einem Update der Software vorgehen muss um zu erfahren, wie aufwändig ein Update ist.

Vorab muss geprüft werden, ob alle installierten Erweiterungen mit der neuesten Moodle Version kompatibel sind. Je nach Umgebung können gut 10 und mehr Erweiterungen installiert sein, sodass eine gute Recherchearbeit vorab einiges an Zeit kosten kann. Die Mühle lohnt sich jedoch, da man dadurch eine saubere Basis an Informationen erhält und während des Updates die Wahrscheinlichkeit, von unschönen Problemen überrascht zu werden, merklich gesenkt werden kann.

Im nächsten Schritt muss geprüft werden, ob auch serverseitig die Voraussetzungen für ein Update gegeben sind. Es kann z.B. vorkommen, dass eine neuere PHP Version benötigt wird, die serverseitig zunächst bereitgestellt werden muss, damit das neue Moodle-System auch einwandfrei funktioniert.

Nun geht es darum, mit den Kunden die folgenden Punkte zu klären: Wurden Anpassungen am Theme oder gar ein eigenes Theme programmiert bzw. vorgenommen? Wurden Anpassungen am Core vorgenommen oder Hotfixes installiert, die bei einem Update problematisch werden können?

Bevor nun mit dem eigentlichen Update-Prozess begonnen wird, muss in jedem Fall eine aktuelle Sicherung der kompletten Umgebung erstellt werden. Hier ist darauf zu achten, dass das Backup direkt getestet wird, um sicherzustellen, dass im Problemfall das Backup auch garantiert funktioniert. Merke: Nur ein funktionierendes Backup ist ein gutes Backup!

Hier gehen wir nach der offiziellen Empfehlung von Moodle vor und erstellen eine Checkliste mit den installierten Erweiterungen, die auf Kompatibilität geprüft werden. Sind alle Erweiterungen kompatibel, können wir das Update für Sie direkt durchführen, ansonsten nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf und suchen für Sie, wenn Sie möchten, nach einer passenden Alternative mit einem ähnlichen Funktionsumfang. Anschließend wird in beiden Fällen Ihre Moodle-Umgebung noch einmal gesichert und anschließend das Update vorgenommen. Ist das Update vollzogen, nehmen wir einen Funktionstest vor, um zu prüfen, ob das Update erfolgreich verlief. Sollten während des oder nach dem Update Probleme auftreten, nehmen unsere Servicemitarbeiter automatisch eine Rücksicherung vor, sodass die Seite Ihren Nutzern schnellstmöglich wieder zur Verfügung steht. Selbstverständlich analysieren wir diese Probleme anschließend und beheben sie in Rücksprache mit Ihnen, um zu einem zufriedenstellenden Ergebnis zu kommen.