Wie ziehe ich eine Domain von Strato zu DM Solutions um?

Sie können eine Domain bei Strato als Privatperson per Telefon, authentifiziertem Service Chat oder authentifizierter E-Mail kündigen. Also Firma können Domains nur per Post oder Fax gekündigt werden. Halten Sie in jedem Fall Ihre Kundennummer bereit, um eine schnelle Legitimation Ihrer Person in den verschiedenen Kommunikationskanälen gewährleisten zu können.

Um per authentifizierter E-Mail zu kündigen, loggen Sie sich im Strato Kundenservicebereich ein, klicken Sie auf "Hilfe und Kontakt", und wählen Sie Ihr Webhosting Paket aus. Klicken Sie anschließend auf "MailCenter starten". Nennen Sie nun die Domain(s), die umgezogen werden soll sowie das Datum, wann der Umzug vollzogen werden soll.

Sofern Ihre Domain (oder Ihr gesamtes Webhosting Paket) gekündigt ist, erhalten Sie für .de Domains einen so genannten Auth-Code, den Sie den Service Mitarbeitern von DM Solutions mitteilen. Innerhalb weniger Stunden wird daraufhin der Domaintransfer gestartet. Dieser AuthCode wird in Ihrem gesicherten Kundenservicebereich in der Statusübersicht für Ihre Domains angezeigt und wird zusätzlich per E-Mail an die Adresse des Domaininhabers versandt.

Bitte beachten Sie, dass es für gewisse internationale Domains com, .net, .org, .info, .biz, .tv, .asia und .mobi) eine 60 Tage Frist gibt, in der eine Domain nicht transferriert werden kann. Diese Frist beginnt mit der Registrierung der Domain, einem durchgeführten Umzug der Domain bzw. einem Inhaberwechsel der Domain.