Aufgrund unserer jahrelangen Erfahrung mit osTicket erhalten Sie bei DM Solutions die perfekte Lösung für die Administrationstätigkeiten Ihres osTicket Systems. Wir kümmern uns um das Update Ihrer osTicket Umgebung und ermöglichen damit den sicheren Betrieb Ihrer osTicket Umgebung.

Möchten Sie zusätzlich zum osTicket Kern auch Ihre eingesetzten Erweiterungen auf dem neuesten Stand haben? Kein Problem, sprechen Sie uns einfach an.

Warum Sicherheitsupdates: osTicket wird kontinuierlich weiterentwickelt. Wenn Fehler oder Sicherheitslücken von den Entwicklern behoben wurden oder neue Funktionen zur Verfügung gestellt werden gibt es eine neue Version. Gerade Sicherheitsupdates sollten umgehend eingespielt werden um die Sicherheit Ihrer osTicket Umgebung zu gewährleisten.

Ablauf des osTicket Updates:

• Wir legen vor den Update-Arbeiten eine Datensicherung aller relevanten Daten an (Filesystem / Datenbank).
• Anschließend wird das eigentliche Update durchgeführt und das System damit auf den aktuellen Stand gebracht. Module und Erweiterungen werden anschließend von uns auf neue Versionen überprüft und gegebenenfalls gleich mit aktualisiert.
• Anschließend folgt der Funktionstest der Umgebung.

Selbstverständlich steht Ihnen das Team von DM Solutions für individuelle Aufgaben rund um Ihr osTicket System zur Verfügung. Selbstverständlich finden Sie bei uns auch das passende osTicket Hosting für Ihre Umgebung.