Am 5. Dezember wurden alle aktuell unterstützten OTRS Versionen geupdatet. Grund dafür waren zwei Sicherheitslücken, die entdeckt wurden und in allen Versionen vorhanden waren.

Anfang August ist mit dem Patch Level 22 für Version 5 von OTRS ein kleineres Update erschienen,

Die 5. Version des Open Ticket Request Systems erhielt am 20. September 2016 das 13. Update. Dieses ist wie immer ein recht überschaubares Update, welches ein paar kleine Funktionen und Bugfixes bereithält.

Das beliebte Open Ticket Request System veröffentlichte am 09.08.2016 2 neue Updates.