Liebe Leser,
wie viele von Ihnen sicher wissen, ist guter Kundenservice das A und O für jedes Unternehmen. Schließlich bedeutet guter Kundenservice zufriedene Kunden und zufriedene Kunden wiederum werden gerne zu Stammkunden. Guter Kundenservice ist dabei von mehreren Faktoren abhängig. Zum einen benötigt man natürlich geschultes und kompetentes Personal, zum anderen aber auch eine leistungsstarke Software.